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蘋果APP鑑賞期蒸發 消費者罵翻


〔自由時報記者蔡偉祺、陳炳宏/綜合報導〕蘋果公司七月中宣布,依台北市法規會要求,提供消費者下載APP軟體「七天鑑賞期」。但網友發現,前天起蘋果已悄悄刪除相關退費條款!蘋果亞洲區公關公司人員對此變化未做說明,僅表示,「目前沒有任何訊息可對外做回應。」




蘋果尚未說明 北市府今做後續處理




台北市政府法規會主委葉慶元表示,前天發現在條款與約定事項中已看不到相關退費條款,經聯繫蘋果律師與亞洲分公司,兩者都宣稱「不知情」,且感到相當訝異。




網友則質疑,「看來蘋果退貨條款也有鑑賞期?」還有網友抱怨,是網頁出錯?還是撤銷條文?一個如此大的國際公司都無法對外說清楚,效率讓人「匪夷所思」,消費者更是無所適從。




目前APP網站看不到此一條款,條款底部的「更新日期」也退回到去年六月,網友謔稱「看來條款也有鑑賞期?」蘋果可隨時撤銷條文,回復到任由iTunes決定是否可以退貨、何時可以退貨的老規定,這兩天起購買商品的消費者根本沒有保障。




葉慶元強調,已要求蘋果提出說明,但因昨天適逢美國假日,所以需等到今天上班後,才能得到蘋果方面的正式回應,屆時會再決定後續處理。




另外,針對Google至今遲未配合消保法規定,提供消費者「七天鑑賞期」的權利。葉慶元說,上週再度和Google代表碰面和電話協商,對方質疑「七日鑑賞期」會被消費者濫用;但市府也說明,其他遵守規定的業者,並沒有反映類似的情形,所以仍需再做協商。




iPhone 5再傳十月廿一日上市




此外,蘋果iPhone 5何時上市?網路傳言紛紛。從先前的九月七日、九月底、十月初,到昨天又傳出將於十月廿一日上市。據傳消息來自美國3C連鎖賣場Best Buy,由於內部預告當天有Apple活動版上架;但有業者指出,此事若為真,十月中旬會先做發表,因此十月廿一日上市的可能性不大。




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